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Thomas – unser KI-Berater

Thomas ist ein KI-Assistent, kein Mitarbeiter. Hinter ihm steht ein Sprachmodell, also ein Computerprogramm, das Texte versteht und beantwortet. Wir haben ihm unser Sortiment und unser Fachwissen aus vielen Jahren Beratung mitgegeben. Damit hilft er Ihnen, rund um die Uhr, bei der Auswahl von Maschinen und Werkzeug.

Was Thomas kann

  • Fragen zu Maschinen, Werkzeug und Zubehör in seinen Fachgebieten beantworten
  • Modelle vergleichen und Unterschiede erklären
  • passende Artikel aus unserem Shop zeigen

Was Thomas nicht kann

  • verbindliche Zusagen zu Preis, Lagerbestand oder Lieferzeit machen – verbindlich sind die Angaben im Artikel und unsere Bestätigung
  • fehlerfrei arbeiten: Auch eine KI kann sich irren
  • eine persönliche Beratung ersetzen, wenn es darauf ankommt

Im Zweifel fragen Sie uns: support@ballas-shop.de oder telefonisch unter 08251 87990.

Wo Sie Thomas finden

Thomas erscheint als Kachel „Thomas fragen“ in diesen Bereichen unseres Shops:

✨ KI-Suche ausprobieren Beta

Beschreiben Sie, was Sie suchen – auch ohne Fachbegriff.

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Datenschutz & Technik

Thomas und die KI-Suche nutzen ein Sprachmodell von Anthropic (Claude). Ihre Eingaben werden dazu an Anthropic übermittelt und dort verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen. Bitte geben Sie im Chat und in der Suche keine persönlichen Daten wie Namen, Adressen oder Telefonnummern ein.

Wir speichern die gestellten Fragen ohne IP-Adresse für 90 Tage, um Thomas zu verbessern. Bei der KI-Suche speichern wir die Suchanfrage, die Trefferzahl und eine nicht rückrechenbare Kennung Ihrer IP-Adresse für 90 Tage, um Missbrauch zu verhindern und die Suche auszuwerten. Ob Ihnen ein Ergebnis geholfen hat (👍/👎) und ob Sie ein Ergebnis angeklickt haben, erfassen wir anonym ohne Cookies.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.