Shaper Pro Care - Erweiterter Service

Erweiterter Support und sofortige Lieferung eines Ersatzgerätes, verringern Projektverzögerungen und helfen dir, deine Fristen einzuhalten.

Mit Shaper Pro Care hast du Zugang zu unserem Rapid Replace Werkzeug-Austausch, um eventuelle Projektverzögerungen zu reduzieren. Wenn du ein Problem mit Origin hast und unser Support-Team das Problem nicht lösen kann, wird das Werkzeug sofort gegen ein neuwertiges Ersatzgerät ausgetauscht. Alle Kosten werden von Shaper übernommen. Shaper Pro Care beinhaltet auch einen bevorzugten Telefonsupport, der in Deutsch, Englisch und Französisch zwischen 9 - 17 Uhr Mitteleuropäischer Zeit (Montag - Freitag) erreichbar ist.

- Telefonische Beratung in Deutsch und Englisch, Französisch schriftlich per Mail (Mo.–Fr. 9:00 - 17:00 Uhr MEZ)
- Hot Swap Programm (Sofortiger Neuerhalt eines Gerätes) reduziert mögliche Einnahmeverluste beim Austausch von Geräten.